De betaalrekeningen worden weer duurder
Betaalrekeningen zijn dit jaar 3% tot 15% duurder geworden. Terwijl consumenten het idee hebben dat ze er al niets ervoor terug krijgt. ABN en SNS stunten erg met de prijzen. Alleen niemand stapt tegenwoordig over naar een andere bank.
Bankieren kost bij de staatsbank SNS kost 15% meer ten opzichten van vorig jaar. Uit onderzoek van de Consumentenbond, gaan de tarieven van de ABN Amro met 8,6% omhoog. ING behoudt de huidige prijzen en Rabo bank verhoogt de prijzen met 3,3%.
Klanten blijven haar huidige banken erg trouw
Wat de prijsstijging ook zal worden, klanten blijven haar banken erg trouw. In de afgelopen twee jaar stapte slechts 4% over naar een andere bank. Dit bleek uit navraag van de Consumentenbond onder 12.000 leden. Overstappen is veel moeite. Tevens zijn banken ook allemaal hetzelfde. Gevoel speelt hier een grotere rol.
De basiskosten van de goedkoopste pakketten van de ABN Amro en ING zijn beide €1,55. Rabobank is de iets goedkoper met €1,50. Tevens is SNS met €2,75 iets duurder dan de rest. Het is te zien dat de kostenverschillen bij uitgebreidere pakketten van alle banken relatief klein zijn.
Klant snapt de hogere prijs van bankieren niet
Klanten van alle grote banken snappen niets dat de tarieven zo hard stijgen. Tevens in de ogen van de klanten hebben ze het gevoel dat ze iets minder voor terugkrijgen. De spaarrente het al jaren een dieptepunt bereikt en is bijna bij de 0. Ook verdwijnen er meer bankkantoren.
Bankieren is al goedkoop in Nederland beweren alle banken. Klanten krijgen er juist steeds meer bij. Er wordt een systeem ontwikkeld om binnen enkele seconden geld van rekening naar een andere rekening over te maken. Ook geldt dit bij andere banken. Ook hebben ze contactloos betalen geïntroduceerd.
Echter moeten banken ook veel investeren om de apps om mee te bankieren sneller, beter en veiliger te maken. Zo stijgen elk jaar de kosten om bijzondere geldtransacties in de gaten te houden. Vele mensen zullen ook niet overstappen. Dit komt door omdat de klanten het lastig vinden dat ze een nieuw rekeningnummer krijgen bij een andere bank. Klanten willen graag zien dat ze zijn of haar rekeningnummer behouden.
