Bedrijven

Het kiezen van een CRM-systeem: Top 6 functies om op te letten

Contactbeheer Contactbeheer is de kernfunctie van elk CRM-systeem en maakt het mogelijk om alle contactgegevens van uw klanten op één plaats te beheren. Met een goed contactbeheer kun je niet alleen de contactgegevens van klanten opslaan, maar ook hun aankoopgeschiedenis, voorkeuren en interacties met het bedrijf. Dit helpt jouw medewerkers om beter geïnformeerd te zijn en klanten