Marktplaats ondervindt concurrentie van Facebook
Als er via het online iets tweedehands gekocht of verkocht moest worden, was er eigenlijk maar één optie: Marktplaats. Inmiddels worden er steeds vaker spullen verkocht via Facebook. Daarmee is het sociale netwerk onbedoeld een serieuze concurrent geworden.
Kitty Koelemeijer, hoogleraar marketing aan de Nyenrode Business Universiteit, stelt dat kopers op Facebook zich vertrouwder voelen. Op Marktplaats hoeft namelijk alleen een naam en woonplaats ingevuld te worden. Het is niet duidelijk waar de producten vandaan komen, omdat er geen profiel met foto bij staan.
Op Facebook zijn er speciale verkoopgroepen waar tweedehands spullen verhandeld worden. Er zijn groepen voor bijvoorbeeld speelgoed, telefoons, babykleding, fietsen en woonaccessoires. Vraag en aanbod kunnen elkaar steeds beter vinden. Het totaal aantal leden van de honderden groepen staat inmiddels op ruim 2,3 miljoen.
Volgens experts is het niet vreemd dat het sociale netwerk wordt gebruikt voor tweedehands verkoop. Zij spreken van een ‘natuurlijke plek’ om te handelen. Omdat er veel gebruikers dagelijks online zijn, hoeven zij niet naar een andere plek om spullen te kopen of verkopen. De drempel is daarom erg laag.
Marktplaats ziet aantal unieke gebruikers stijgen
Marktplaats ziet zelf ook in dat de groepen steeds groter worden. Toch zien zij zelf ook een groei in het aantal unieke gebruikers. Om iets te doen aan het gebrek aan vertrouwen op de website, willen zijn het merendeel van de transacties via Ideal laten verlopen. Op deze manier worden namen aan rekeningnummers gekoppeld.
Ook Facebook zelf heeft gezien wat er op het netwerk aan de gang is. Zij komen met het platform Marketplace. Dit moet een beter werkende tool worden waarbij de spullen ook buiten de groepen verkocht kunnen worden. Matrijn Arets, expert op het gebied van deeleconomie, denkt dat de concurrentie voor Marktplaats hiermee heviger wordt. Toch voorspelt hij dat er genoeg ruimte is voor meerdere spelers. Men koopt steeds vaker online en dit geldt dus ook voor het kopen van tweedehands spullen.
