Winkelen op afspraak: een gids
Niet essentiële winkels mogen vanaf woensdag de deuren openen voor klanten die op afspraak langskomen. Als onderdeel van de versoepeling van de lockdown mogen bijvoorbeeld kledingwinkels, warenhuisketens en meubelzaken op deze handelswijze weer open. Maar hoe werkt dat winkelen op afspraak precies? En wie doen er wel en niet mee? Wij vertellen u graag hoe winkelen op afspraak in zijn werking gaat.
Ten eerste is winkelen op afspraak iets anders dan click & collect dat sinds het ingaan van de lockdown als vangnet diende voor niet-essentiële winkels. Bij click & collect kun je een specifiek product online of telefonisch bestellen. Vervolgens kan je het afgerekende winkelmandje op een afgesproken moment ophalen bij een afhaalloket buiten de winkel.
Nu mag je weer echt de winkel in en hoef je niet van tevoren bedacht te hebben wat je precies nodig hebt. Een beetje rondkijken mag dus ook weer. Bij het winkelen op afspraak zijn wel strenge regels gebonden om dit voor iedereen even goed te laten lopen.
Winkelen op afspraak: de voorwaarden.
Je moet online of telefonisch een afspraak maken met de winkel en je krijgt dan een tijdslot waarin je langs mag komen. Dat slot is in principe voor tien minuten, maar in overleg met de winkelier kan de afspraak wat verlengd worden, staat op de site van de Rijksoverheid.
Een harde regel is wel dat er per verdieping van de winkel maximaal twee klanten (die niet bij elkaar horen) tegelijk binnen mogen zijn. En een vriendelijk verzoek is om zoveel mogelijk contactloos te betalen.
Deze winkels doen mee.
Kleinere winkels en eenmanszaken zullen massaal de deuren openen. Hema en parfumerieën zitten ook op die lijn. Sportzaken zien het winkelen op afspraak positief in omdat zij nu vooral een toegevoegde waarde kunnen bieden in het adviesgeven aan de klant.
Winkels met grote panden zoals de Bijenkorf en IKEA laten deze kans om open te gaan schieten omdat het niet rendabel is.
Klik hier voor meer binnenlands nieuws.
